VHS Dortmund: Telefontraining

Beruf, IT und Digitalisierung

Zu den Angeboten gehören IT-Kurse in unterschiedlichen Formaten, die sich an Anfänger*innen und Fortgeschrittene wenden. Außerdem werden Kurse angeboten, in denen Interessierte ihre Softskills trainieren können. In der beruflichen Bildung liegt der Schwerpunkt im kaufmännischen Bereich. Ziel ist es, Chancen auf dem Arbeitsmarkt oder beruflichen Erfolg zu steigern.

Weitere Informationen zum vhs.DigitalLabor finden Sie über diesen Link: vhs.DigitalLabor

Kursdetails

Telefontraining

Anmeldung möglich

Kursnummer	24-14213D
Beginn	So., 06.10.2024, 09:30 - 16:30 Uhr
Dauer	1 Termin
Kursort	VHS, Hansastraße 2-4
Entgelt	71,20 €
Teilnehmende	5 - 12

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Kursbeschreibung

Klingelt das Telefon, kommt es darauf an, schnell die passenden Worte parat zu haben. Dieses Seminar knüpft dort an, wo es in der Telefonpraxis schwierig wird. Die Profis wissen: Es kommt darauf an, schnell Sympathie aufzubauen, einen professionellen Einstieg zu finden und Einwände kundenorientiert zu behandeln. Damit werden Geschäfte angebahnt und abgeschlossen. Individuelles Training macht dieses Seminar, welches auf den bewährten Trainingskonzepten aufbaut, sehr effektiv. Die selbständige Weiterentwicklung in der Praxis wird vorbereitet.

Im Entgelt sind 16€ für ein Lehrbuch enthalten.