Kursbeschreibung

Konflikte sind in verschiedenen Organisationen, sei es in Betrieben, Vereinen oder im Ehrenamt, allgegenwärtig und können aus unterschiedlichsten Gründen entstehen: Verschiedene Bedürfnisse, Erwartungen und Haltungen müssen miteinander in Einklang gebracht werden. Als (zukünftige) Führungskraft tragen Sie die Verantwortung für Ihr Team oder Ihre Mitglieder.

Dieser Online-Workshop bietet Ihnen Möglichkeiten, Konflikte leichter zu erkennen und souverän damit umzugehen, unabhängig von der Organisationsform.

Ziele des Workshops:

- Ideen und Gedanken anderer akzeptieren und in Betracht ziehen, um gemeinsame Lösungen zu finden, unabhängig davon, ob es sich um einen Betrieb, einen Verein oder eine ehrenamtliche Organisation handelt.

- Zwischen persönlichen Befindlichkeiten und sachlichen Argumenten unterscheiden, um Konflikte objektiv anzugehen und die Teamdynamik positiv zu beeinflussen.

- "Aktives Zuhören" als effektives Werkzeug zur Konfliktlösung einsetzen, um die Bedürfnisse aller Beteiligten zu verstehen und die Kommunikation zu verbessern.

- Besseres Verständnis und Umgang mit Kritik entwickeln, um Konflikte konstruktiv zu lösen und das Team oder die Mitglieder zu stärken.

- Körpersprachliche Signale im Konflikt erkennen und darauf angemessen reagieren, um Missverständnisse zu vermeiden und das Vertrauen innerhalb der Organisation zu stärken.

Bereiten Sie sich darauf vor, Konflikte in verschiedenen Organisationen besser zu managen und eine positive und produktive Arbeitsatmosphäre zu schaffen, sei es in einem Betrieb, einem Verein oder einer ehrenamtlichen Organisation.

Die Veranstaltung findet online statt. Der Link dazu wird Ihnen vor der Veranstaltung zugesandt.