Kursbeschreibung

In diesem Kurs trainieren die Teilnehmenden gezielt die mündliche und schriftliche Kommunikation im beruflichen Alltag. Ziel ist es, mehr Sicherheit und Professionalität in typischen Arbeitssituationen zu gewinnen – am Telefon, in E-Mails, in Meetings und im direkten Gespräch.

Inhalte:

Telefonieren und E-Mails professionell gestalten
Informationen verständlich weitergeben
Missverständnisse klären und Feedback geben
Teamkommunikation und kurze Präsentationen
Konfliktgespräche und Small Talk
Weitere Inhalte nach Bedarf und Interessen der Teilnehmenden

Niveaustufe: B2–C1

Alle Materialien werden bereitgestellt.
Benötigt werden: ein internetfähiger Laptop oder ein Tablet, sowei ein Kugelschreiber und ein Notizblock