Kursbeschreibung

Gruppenprozesse erfolgreich zu gestalten, erfordert weit mehr als nur eine gut strukturierte Agenda – es verlangt Fingerspitzengefühl, eine klare Orientierung und die Fähigkeit, auch in spannungsgeladenen Situationen den Überblick zu behalten. In diesem praxisorientierten Kurs begleiten wir Sie dabei, die Kunst der effektiven Moderation zu erlernen und konstruktive Wege im Umgang mit Teamkonflikten zu finden. Sie erfahren, wie Sie Kommunikations- und Kooperationstechniken gezielt einsetzen, um ein produktives, wertschätzendes und angenehmes Arbeitsklima zu fördern. Durch die Kombination aus theoretischem Input und interaktiven Übungen entwickeln Sie Ihre rhetorischen Fähigkeiten und reflektieren Ihre Rolle als Moderatorin. Sichern Sie sich Ihren Platz und bauen Sie Ihre Kompetenzen in der Konfliktklärung systematisch aus, um Gruppen sicher und zielorientiert zu führen.

Inhalte:
• Beherrschung effektiver Moderationstechniken zur Steuerung von Gruppenprozessen
• Anwendung von Methoden zur aktiven Konfliktbewältigung und -lösung in Teams
• Einsatz von Kommunikations- und Kooperationstools zur Förderung eines positiven Arbeitsklimas
• Reflexion und Weiterentwicklung der eigenen Rolle als Moderatorin
• Optimierung der rhetorischen Fähigkeiten durch gezielte Analyse

Die Veranstaltung richtet sich an:
• angehende Führungskräfte sowie Team-, Seminar- und Besprechungsleitungen
• Beratende und Selbstständige
• ambitionierte Mitarbeitende
• alle Personen, die Gruppenprozesse professionell moderieren oder ihre Kompetenzen im Umgang mit Teamkonflikten erweitern möchten
• Personen in leitenden oder koordinierenden Funktionen in Arbeitsgruppen

Lernmethoden:
• praxisorientierte interaktive Übungen
• problemorientierte Ansätze zur Konfliktlösung
• gezieltes Feedback zur persönlichen Weiterentwicklung
• Video-Analyse zur Optimierung der Rhetorik und Körpersprache

Bitte mitbringen:
• Schreibmaterialien
• Offenheit für interaktive Übungen und gegenseitiges Feedback

Wichtige Hinweise:
Der Lehrgang entspricht den Erfordernissen des Arbeitnehmerweiterbildungsgesetzes (AWbG). Für die Teilnahme an der Veranstaltung kann Bildungsurlaub beantragt werden. Die entsprechenden Anmelde- und Bestätigungsunterlagen werden Ihnen automatisch zugeschickt, nachdem Sie sich angemeldet haben. Die Veranstaltung kann auch von Teilnehmenden besucht werden, die keinen Anspruch auf Bildungsurlaub geltend machen.
• Im Entgelt sind 35,90 Euro für die benötigten Unterrichtsmaterialien bereits enthalten.
• Während des Bildungsurlaubs steht Mineralwasser für Sie zur Verfügung.
• Dies ist eine Kooperationsveranstaltung mit "Arbeit und Leben NRW", um mehr Teilhabe an der Arbeitswelt zu ermöglichen.

Ablaufplan Bildungsurlaub
Moderation und Konfliktklärung in Gruppen

1. Tag
• Vorstellungsrunde und Erwartungen der Teilnehmenden
• Konflikte in der Praxis: Analyse von Beispielen
• Definition und theoretische Grundlagen der Konfliktanalyse

2. Tag
• Konflikte und Eskalationsstufen (die Konfliktkurve)
• Differenzierung verschiedener Konfliktarten
• Strategien und Typen im Umgang mit Konflikten

3. Tag (6 UE)
• Modelle zur Konfliktlösung und Mediationsverfahren
• Erprobung problemorientierter Konfliktlösungstechniken
• Besonderheiten von Konflikten innerhalb von Gruppen

4. Tag
• Nutzen, Ziele und Anwendungsbereiche der Moderationsmethode
• Die Rolle und die Aufgaben des Moderators / der Moderatorin
• Struktur und Ablauf einer professionellen Moderation

5. Tag
• Verhaltensweisen zur erfolgreichen Steuerung von Gruppenprozessen
• Visualisierungstechniken und Methoden der Moderation
• Vorbereitung einer Moderation
• Abschluss und Seminarauswertung