Geschenkgutscheine

Sie möchten gerne einen Kurs verschenken, können sich aber nicht direkt entscheiden oder sind sich wegen der Daten unsicher? Dann ist unser Geschenkgutschein die perfekte Option!

Diesen können Sie bequem online zu folgenden Beträgen bestellen:
(Die Gültigkeit des Gutscheins endet gemäß §195 BGB mit dem Ablauf von 3 Jahren ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem der Gutschein erworben wurde.)

Kursdetails

Deeskalationstraining für Berufe mit Kundenkontakt

Anmeldung möglich

Kursnummer 25-14211D
Beginn Sa., 29.03.2025, 10:00 - 15:00 Uhr
Dauer 1 Termin
Kursort VHS, Kampstraße 47
Entgelt 41,40 €
Teilnehmende 5 - 12

Kursbeschreibung

Souverän und gelassen in herausfordernden Situationen

Bleiben Sie ruhig, auch wenn es brenzlig wird.
In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie professionell und souverän auf herausfordernde Situationen reagieren, die in Ihrem beruflichen Alltag auftreten können. Unser Deeskalationstraining vermittelt praxisnahe Techniken, um Konflikte frühzeitig zu erkennen und gewaltfrei zu entschärfen.

Was erwartet Sie?
Unser erfahrener Coach zeigt Ihnen, wie Sie durch aktives Zuhören und empathische Kommunikation Konflikte meistern. Sie lernen, wie Sie mit Aggressionen und verbaler Gewalt umgehen und gleichzeitig Strategien zur Konfliktlösung und Mediation einsetzen. Ein wichtiger Bestandteil ist auch die Selbstreflexion und das Stressmanagement.

Werden Sie sicherer im Umgang mit schwierigen Situationen und melden Sie sich noch heute an!

Kurs teilen:

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  • Ort: vhs.online

 

Alternativ können Sie einen Geschenkgutschein mit einem Wunschbetrag bei uns im Kundencenter der VHS Dortmund nach Terminvereinbarung über unsere Hotline 0231 50-24727 erwerben. Ein solcher Geschenkgutschein wird Ihnen dann sofort nach EC-Zahlung ausgehändigt. Wir freuen uns auf Sie!

Zahlungshinweis bei einer Onlinebestellung:
Bei der Onlinebestellung, erhalten Sie den ausgewählten Geschenkgutschein erst nach Überweisung des Rechnungsbetrages. Nach Zahlungseingang wird Ihnen der Geschenkgutschein umgehend zugestellt.

Einlösen der Gutscheine:
Die Geschenkgutscheine können persönlich in unserem Beratungs- und Kundenzentrum in der Hansastr. 2-4 nach Terminvereinbarung über unsere Hotline 0231 50-24727 eingelöst werden.

Alternativ ist auch die Versendung per Post, nach Kursanmeldung unter Angabe der Kursnummer und des Namens des Teilnehmenden, an unseren Kundenservice möglich.

Viel Spaß beim Verschenken!

Sie haben Fragen? Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Nummer (0231) 50-24728 zur Verfügung